Customer Success Team

Velkommen til oss!

Vår oppgave er å sørge for at alle våre kunder får mest mulig verdi fra våre produkter.

Ett kontaktpunkt - valgfri kanal

Illustration-Space

Support

Vårt team hjelper dere med små og store spørsmål og utfordringer.

Enten dere opplever feil, ikke finner frem eller bare har spørsmål eller behov for avklaringer, står vi parat til å hjelpe dere.

Benytt kontaktpunktene under, så bistår vi så raskt som mulig.

Kundeoppfølging

Vårt Customer Success Team sørger for at dere er i trygge hender.

Vi sørger for at dere er oppdatert på nyheter og endringer, at installasjonen deres blir oppgradert til nye versjoner, og at vi har den korrekte kontaktinformasjonen til våre kunder.

Vi sørger også for at den administrative delen rundt Informasjonssikkerhet er ivaretatt.

Svaret er CST

Spørsmålet er gjerne: Hvem skal jeg kontakte i Documaster om dette?

Om det er noe dere lurer på i deres kundeforhold med oss kan dere alltid sende det til vårt Customer Success Team.

Vi sørger for at det havner på rett plass internt hos oss, slik at for alle henvendelser kan dere benytte kontaktpunktene under.

Illustration-Books

Finn svar på dine spørsmål

Kunnskapsbase

Her finner dere artikler, veiledninger og tips og triks for deres bruk av Documaster.

Documaster Knowledgebase

 

https://docs.documaster.com

Illustration-Chat

Kontakt oss

Benytt våre kanaler for henvendelser til vårt Customer Success Team, eller benytt skjemaet under

 
E-post: support@documaster.com
Telefon: +47 48 111 600
Chat: Tilgjengelig på denne siden, og på Kunnskapsbasen i løpet av sommeren

Send oss en henvendelse

Illustration-Chat

Kontakt oss

Bruk den kanalen som passer best for deg

E-post: support@documaster.com
Telefon: +47 48 111 600
Chat: Blir tilgjengelig i løpet av sommeren

Release Notes

    • Oppretting av arkivnotat
    • Oppretting av møter
    • Støtte for flere varianter av samme dokumentversjon
    • Støtte for å legge klasser på registreringer
    • Mulighet for CSV uttrekk av en seleksjon
    • Skjerming av korrespondanseparter for eInnsyn
    • Lagt til mulighet for å opprette og redigere arkivnotat
    • Lagt til mulighet for å opprette og redigere møtemapper, møteregistreringer og møtedeltakere
    • Lagt til mulighet til å legge til og redigere klasser på registrerings- og journalpostnivå 
    • Lagt til mulighet til å laste opp flere varianter av samme dokumentversjon
    • Lagt til mulighet til å skjerme korrespondanseparter ved publisering til eInnsyn
    • Bedre visning av arkivsiden, filtermenyen trekker seg sammen når man skroller nedover siden
    • Lagt til felt for Avsluttet av, feltet står rett under avsluttet dato
    • Lagt til visning av forventet kassasjonsdato i informasjonsfeltet til høyre
    • Lagt til visning av kilde på saksmapper (migrerte data)
    • Hoveddokument(er) kommer øverst i dokumentvisningen på en registrering/journalpost
    • Forbedring av masseoppdateringsmenyen
    • Lagt til ny funksjon der man kan ta et CSV-uttrekk av en seleksjon
    • Lagt til hjelpetekst der man har inaktive funksjoner
    • Forbedret visning av bulkoperasjonsmenyen
    • Forbedret sorteringen av klasser i admin-delen

  • Som i alle nye versjoner av Documaster Arkiv inneholder denne versjonen også fiks av eventuelle bugs, generelle forbedringer i produktet og en del arbeid "under panseret".